Os executivos da companhia decidiram por uma mudança profunda nos sistemas internos da companhia e a implantação da aplicação AMT versão 4 foi adiada indefinidamente. Devido a esta decisão o tempo de vida da versão 3 em produção deveria ser estendida. Para isto, seria necessário implementar uma série de melhorias e adaptações para atender aos novos usuários do Canadá. As aplicações internas disponibilizadas para este país devem, por lei, serem traduzida para o Francês do Canadá. Outras adaptações também eram necessárias como algumas funcionalidades a mais e aderência a padrões de acessibilidade da empresa.