Problemas
Um departamento que prestava serviços para uma empresa do setor de telecomunicações necessitava controlar as licenças de softwares do cliente. Os sistemas que o departamento possuía eram destinados para o controle de bens como sevidores, impressoras, racks e equipamentos de escritório em geral e não ofereciam as funcionalidades suficientes para controlar a utilização de softwares.
Para que possa controlar o uso de licenças de software é necessário registrar várias informações como a versão disponível, a quantidade de licenças, onde as cópias do software foram instaladas e desinstaladas, onde estão localizados os discos de instalação, possibilitar a instalação remota via rede para a maior quantidade possível de softwares, entre outros controles.