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Tarefas como integrante do Development Support Center

 

Execução

A seguir estão descritas foram executas a elaboração das propostas técnicas, a alocação externa e as tarefas internas do departamento.

Propostas:

Companhia de seguros:

Analisei os programas responsáveis pelas cálculos das contas contábeis especificadas pelo especialista em economia. Estas contas eram as mais críticas no seu ponto de vista. Eu identifiquei alguns problemas que geravam cálculos errados e possíveis locais onde dados antigos não eram removidos. Eu auxiliei na geração da proposta para revisão de um conjunto de programas e correção de problemas.

Instituição Bancária:

Uma equipe composta por dois técnicos e integrante do departamento comercial foi enviada para a cidade onde está a sede da empresa do cliente. Foi requerimento do cliente que as empresas concorrentes fizessem as propostas em conjunto com duas outras empresas pequenas mas que possuíam bons conhecimentos das aplicações internas do banco. Uma série de reuniões foram feitas para analisar as aplicações a serem migradas. A proposta técnica e comercial foi criada e a concorrência foi vencida. A execução do projeto foi feito remotamente.

A minha participação neste iniciativa foi de 2003/01 á 2003/08.

Companhia de Energia:

Uma equipe composta por dois técnicos e um integrante do departamento comercial foi alocada para elaborar tanto a proposta técnica quanto a comercial. Os sistemas do cliente foram analisados e uma solução de integração de sistemas via mensagens foi descrita. As propostas foram entregues para o cliente.

Companhia de Telecomunicações:

Uma equipe do departamento comercial foi responsável pela comunicação com o cliente e levantamento das informações necessárias para a elaboração da proposta técnica. Uma equipe do centro de suporte ao desenvolvimento foi alocada para revisar as cláusulas técnicas e garantir que seriam viáveis na prática. Esta equipe também teve que ficar em contato com o laboratório de desenvolvimento do produto utilizado para garantir que as adaptações eram viáveis. A concorrência foi vencida. Um profissional passou um tempo junto do laboratório para o aprendizado e garantia que a adaptação do projeto fosse feita com sucesso. A equipe de desenvolvimento foi montada. O portal foi desenvolvido e entregue para o cliente.

Participei de uma auditoria de projeto:

Empresa de informações de crédito empresarial:

Uma equipe composta por um técnico em desenvolvimento de sistemas, um técnico em segurança e uma gerente de projetos foi enviada ao cliente para analisar o andamento do projeto. Várias reuniões foram realizadas. Um documento contendo as conclusões foi escrito e entregue ao escritório central da empresa.

A minha participação neste iniciativa foi de 2003/06 á 2003/10.

Atuei em atividades internas ao departamento:

Portal:

Cada integrante do departamento ajudou na elaboração de portlets, o produto de portal foi instalado num servidor e as aplicações desenvolvidas foram instaladas neste servidor.

Informativos do departamento:

Cada integrante do departamento auxiliou escrevendo artigos para o informativo. A cada mês um integrante do departamento coletava as informações da qualidade de serviço prestado pelo departamento, adicionava os artigos e enviada o informativo ao integrantes do fábrica de software.